SEGUNDO EJERCICIO SUBALTERNOS CONSOLIDACIÓN 28 MARZO 2009
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PREGUNTA 44: Para poder facilitar información general a un ciudadano sobre los fines y competencias de una unidad administrativa de una Consellería, es preciso:
Que el ciudadano tenga la condición de interesado.
Que el ciudadano tenga la condición de legitimado.
a) e d) son correctas.
Tener un conocimiento adecuado de sus fines y competencias.
PREGUNTA 45: En una administración, dentro de las funciones de atención al ciudadano que le corresponden, la atención personalizada comprenderá, entre otras, las siguientes funciones:
De recepción y acogida a los ciudadanos.
De recepción de las iniciativas populares.
a) e b) son correctas.
De auxilio a los ciudadanos.
PREGUNTA 46: Un ciudadano le pregunta cuál es la página web de la Xunta de Galicia, ya que le interesa comprobar unos datos. ¿Cuál de las siguientes le facilitaría?
http://xuntadegalicia.es
http://www.xuntadegalicia.es
http://www.xunta.es
http://www.xuntaadmon.es
PREGUNTA 47: ¿Qué elemento no estaría integrado en el Sistema de Atención a la Ciudadanía de la Xunta de Galicia?
La red de Portelo Único.
El correo electrónico 012@xunta.es
Las oficinas sectoriales de la Xunta de Galicia.
Las oficinas de registro e información dependientes da Consellería competente en materia de Administracións Públicas.
PREGUNTA 48: Para mejorar la comunicación entre el ciudadano y el personal al servicio de la Xunta de Galicia, ¿está usted utilizando la técnica de la retroalimentación o feed back en los siguientes casos de conversación telefónica?
Mientras conversa con el ciudadano aprovecha para revisar las últimas publicacións normativas de la Xunta de Galicia.
Escucha y toma notas sin interrumpir.
Pregunta si no entendió bien al interlocutor y expone el contenido del mensaje para que el ciudadano lo confirme regularmente.
En las conversaciones telefónicas no se practica dicha técnica por la especificidad del canal.
PREGUNTA 49: ¿Qué tamaño tiene un papel DIN A3?
210 mm. x 420 mm.
420 mm. x 290 mm.
297 mm. x 420 mm.
210 mm. x 297 mm.
PREGUNTA 50: Si en una fotocopiadora se selecciona el copiado 1 → 2, ¿qué hará la máquina?
Copia automáticamente originales a una cara en copias a una cara.
Copia autnomáticamente originales a dos caras en copias de dos caras.
Copia automáticamente originales a dos caras en copias de una cara.
Copia automáticamente originales a una cara en las dos caras del papel de copia.
PREGUNTA 51: ¿Cuál del siguiente método de encuadernación no usaría para encuadernar un manual de uso breve pero intenso?
Encuadernación en cartoné.
Encuadernación en wire-o.
Encuadernación en espiral.
Encuadernación en canutillo.
PREGUNTA 52: Se necesita papel muy resistente y de difícil rotura para bolsas de papel, ¿qué tipo de papel emplearía normalmente?
Papel tissue.
Pepel de pergamino vegetal.
Papel Kraft.
Papel libre de ácido.
PREGUNTA 53: ¿Qué son los 5 niveles de seguridad según la norma DIN 32 757, respecto a las destructoras de papel?
Una serie de normas de seguridad laboral y prevención de riesgos para evitar accidentes.
Un protocolo de fabricación de las máquinas destructoras que garantiza su estandarización.
Hace referencia a la destrucción de documentos y determina las dimensiones máximas de los anchos de las tiras o tamaño de las partículas.
Todas son falsas.
PREGUNTA 54: ¿Cómo clasificaría un texto administrativo en el que se difunden ciertos datos y elementos de la gestión pública de interés general?
Se trata de un certificado.
Sin duda se corresponde con una notificación.
Es una instancia.
Anuncio.
PREGUNTA 55: Una conselleira de la Xunta de Galicia actúa como ponente en unas jornadas sobre igualdad. ¿Se puede considerar el texto de su intervención como un documento administrativo?
Sí, en todo caso.
Sí, siempre que se pueda identificar al emisor del documento.
No, porque no produce efectos jurídicos frente a terceros o en la propia Administración.
No, porque no produce efectos frente a terceros o en la propia administración, efectos que pueden tener naturaleza jurídica o incluso meramente informativa o comunicativa.
PREGUNTA 56: ¿Cuál de los siguientes tipos de documentos administrativos no sería un documento de transmisión o comunicación?
Informe.
Notificación.
Oficio.
Publicación.
PREGUNTA 57: La construcción de un nuevo acceso a la autopista AP9 supone la expropiación de unos terrenos. Tras intentar, de la forma prevista en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común, la notificación del inicio del procedimiento al propietario, se comprueba que éste trasladó su residencia a un país de la Unión Europea. ¿Cómo debe proceder la Administración?
Deberá publicar un edicto en el tablón del ayuntamiento de su último domicilio en España, en el BOE y en el Boletín de la comunidad autónoma o provincia.
Deberá publicar un anuncio en los diarios de mayor difusión del país de su domicilio actual.
Deberá publicar un anuncio en el tablón del Consulado o sección consular de la Embajada correspondiente.
Ninguna es correcta.
PREGUNTA 58: El órgano de contratación de la Consellería de Sanidad dicta resolución pr la que se adjudica definitivamente a la empresa SOMOS SAÚDE, S.L. la subministración de 2.000 unidades de guantes de látex. ¿Qué implica dicha resolución?
Simplemente, al ser un certificado interno producido dentro de las actuaciones administrativas, tiene la finalidad de acreditar la ejecución de ese trámite.
La resolución tiene los mismos efectos que un requerimiento.
La resolución, recoge la decisión del órgano competente y pone fin a un procedimiento administrativo.
Todas son correctas.
PREGUNTA 59: A los solos efectos de entender cumplida la obligación de notificar dentro del plazo máximo de duración de los procedimientos:
La notificación debe contener el texto de la resolución.
La notificación debe contener el texto íntegro de la resolución y el intento de notificación debidamente acreditado.
La notificación debe contener el texto íntegro de la resolución y la expresión de los recursos que procedan.
La notificación debe contener el texto íntegro de la resolución, la expresión de los recursos que procedan y el intento de notificación debidamente acreditado.
PREGUNTA 60: El plazo de entrega de cartas y tarjetas postales a cualquier punto de España es de [esta pregunta se espera que se anule porque la respuesta d) está incompleta]:
2 días hábiles para envíos locales.
3 días hábiles para envíos provinciales.
3 días hábiles para envíos nacionales.
e b) son correctas.
PREGUNTA 61: A través del servicio de carta certificada urgente se puede enviar documentación que tenga un peso de:
Hasta 1 kilogramo.
Hasta 2 kilogramos.
Hasta 3 kilogramos.
Hasta 4 kilogramos.
PREGUNTA 62: ¿Qué tipo de usuarios tienen acceso al servicio de Notificaciones Administrativas?
Todos los organismos e instituciones públicas que, según la Ley 30/1992, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común, tengan poder notificador, formalizando previamente un contrato con Correos.
Todos los organismos e instituciones públicas que, según la Ley 30/1992, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común, tengan poder notificador, sin necesidad de formalizar un contrato con Correos.
Cualquier tipo de usuario tiene acceso a este servicio.
Ninguna es correcta.
PREGUNTA 63: ¿Qué datos debemos hacer constar en un sobre que contiene una notificación administrativa?
El nombre del órgano remitente y u dirección.
La palabra notificación en el reverso del envío, con caracteres muy visibles.
Las respuestas a) y b) son correctas.
La inscripción del Acuerdo Especial, en todo caso.
PREGUNTAS DE RESERVA:
PREGUNTA 64: ¿Qué información, de la que sigue, no podría ofrecer alguien que ocupe una plaza de subalterno a un ciudadano?
Información sobre la identificación de una unidad administrativa.
Información sobre la localización de un organismo administrativo.
Información sobre un expediente administrativo en el que no tenga la condición de interesado.
Las respuestas a) y c) son correctas.
PREGUNTA 65: ¿En cuál de los siguientes casos no procederá la notificación a través de un anuncio en el tablón de edictos del ayuntamiento del último domicilio del interesado, según la Ley 30/1992, de régimen jurídico de las administraciones públicas y el procedimiento administrativo común?
En el caso de que éste rechazara la notificación.
Si el interesado en el procedimiento es desconocido.
Si se ignora el lugar de la notificaicón.
Si intentada la notificación no se pudiera practicar.
PREGUNTA 66: ¿Cuál de los siguientes constituye un tipo de etiquetas?